Tag Archives: blacklist

การแก้ปัญหา IP หรือ Mail Server ติด Blacklist จาก Hotmail

สำหรับกรณีที่ IP หรือ Mail Server เราไม่สามารถส่ง Email ไปยัง Hotmail ได้ เนื่องจาก ติด Blacklist  ก็จะได้ข้อความตีกลับมาตามนี้ครับ

 

host mx4.hotmail.com[65.55.37.72] said: 550 SC-001 Mail rejected by Windows Live Hotmail for policy reasons. Reasons for rejection may be related to content with spam-like characteristics or IP/domain reputation problems. If you are not an email/network admin please contact your E-mail/Internet Service Provider for help. Email/network admins, please visit MSN Postmaster for email delivery information and support (in reply to MAIL FROM command)

 

การแก้ไขสามารถทำได้ดังนี้

 

  1. ตรวจดู log SMTP ว่ามีการส่ง spam mail ออกหรือไม่ ถ้ามีก็ทำการแก้ไขให้ Mail Server หยุดส่ง spam ออกก่อน
  2. ทำการ submit ขอ remove IP ไปยัง Hotmail ที่ https://support.live.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl3&ct=eformts&wa=wsignin1.0&scrx=1
  3. หลังจาก Submit ไปแล้วก็รอประมาณ 1-2 วันครับ ทาง Hotmail ก็จะปลดให้  แต่ถ้ายังไม่ปลด ให้ก็อาจต้องหาบริการ Mail Relay หรือ OUTGOING FILTER ใช้งานครับ